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hasinaakter6608

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为什么 Telegram 比 WhatsApp 更有利于业务增长
为了保持竞争力，两种即时通讯服务都在与时俱进。企业可以评估最常见的功能来确定是否应该使用 WhatsApp 或 Telegram 进行客户服务和互动，尽管两者都提供了特定于他们的功能。

1. 客户支持
虽然 WhatsApp Business 应用程序仅提供少数功能，但 WhatsApp 聊天机器人集成为企业提供了显著的自动化功能，以跟上客户互动。

您还可以将您公司的 CRM 与WhatsApp API for Business集成。

将所有客户信息集中在一个地方有助于改 乌拉圭电话号码表 善客户服务。此外，它还为您的员工提供了一个通用的团队管理仪表板。使用 API 创建的聚合仪表板可供多位客户支持代表使用。

因此 Telegram 没有单独的商业账户或应用程序，因此其客户服务功能与 WhatsApp Business 不同。

Telegram 提供群组和广播消息工具以供交流。与 WhatsApp 不同，Telegram 对通信没有任何限制。此外，Telegram 频道还可以保护用户免受垃圾邮件的侵害。