目标是观察用户如何与这些产品交互,以定制响应以更好地满足他们的需求。 当考虑将其集成到各种 Salesforce 应用程序中时,Einstein Books GPT 的灵活性就变得显而易见。 例如,客户主管可以快速要求全面了解新客户的业务,甚至指示人工智能撰写介绍性电子邮件,其中包括最新消息并要求会议预约。 整个过程,从审核到审核,只需要几分钟。 在同一场景中,Einstein 客户主管可以使用 GPT 与潜在客户建立私人 Slack 通道。
当客户在聊天中询问 WhatsApp 号码数据 产品时,Einstein GPT 会立即生成响应,并引用信息来源。 代理可以编辑或请求修订版本,人工智能可以根据其判断推荐下一个最佳行动方案。 Chat Einstein GPT 将其支持扩展到营销经理,使他们能够在几分钟内为即将举行的活动创建登陆页面。 人工智能建议适当的文本长度,添加相关图像,甚至生成签名表格。 该演示展示了 Einstein GPT 令人印象深刻的功能。
Microsoft Dynamics 365 中人工智能集成的优势: Microsoft Dynamics 365 它是一套全面的软件,包括 ERP 和 CRM 解决方案,提供一系列产品来支持客户洞察、销售活动和各种其他功能。 特别是,在 Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Customer Insights 中,营销人的“副驾驶”的潜力,使用自然语言查询来导航、分析和了解客户细分。 借助 Copilot,营销人员可以识别居住在特定城市、具有较高客户生命周期价值并且在过去 90 天内进行过购买的客户。
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